S谩bado 21 de Julio de 2018
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Los servicios de los clubes en los vestuarios

Aunque la respuesta a la encuesta sobre los servicios de los clubes en los vestuarios no ha sido tan amplia como nos hubiera gustado adjuntamos los resultados por el valor que pudieran tener a nivel particular para los clubes que han colaborado.

La encuesta, ideada para conocer mejor las costumbres de los clubes a la hora de dar servicio a sus socios y usuarios en los vestuarios, ha tenido una respuesta de 42 clubes. Aunque nos hubiera gustado contar con una respuesta mayor, dejamos a la consideraci贸n de cada uno dar valor estad铆stico a los resultados:

De los clubes que han respondido el 40% son clubes privados, otro 40% mixtos y un 20% no tienen socios ni abonados.

M谩s del 50% tienen un n煤mero de socios habituales inferior a 500. Aproximadamente el 20% tienen m谩s de 3.000 socios, abonados o usuarios habituales. El resto no llegan a 1000.

En cuanto a los servicios generales, no llega a la mitad (45%), y s贸lo un 12% lo tienen a diario pero en horario reducido. El 43% no tiene personal asignado a esa 谩rea. Un porcentaje similar (44%) ofrece servicio de limpieza de zapatos bien de manera gratuita o a cambio de una tarifa. El planchado de ropa (0%) y el servicio de costura (9%) no son relevantes, pero s铆 la disponibilidad de compresas y tampones gratuitos en los vestuarios de se帽oras (46%).

Las taquillas son un elemento habitual聽 (en el 91% de los vestuarios), pero s贸lo en el 27% de los casos se ofrecen gratuitamente.

Zonas h煤medas

Como esper谩bamos todos los vestuarios ofrecen toallas de ducha, si bien el 28% por ciento cobran por ese servicio. Todos disponen tambi茅n de gel en las duchas, con la curiosidad de que un 20% ofrecen adem谩s la opci贸n de pastillas de jab贸n. Sin embargo la oferta gratuita de champ煤 apenas llega al 50%, y un 18% ofrece tambi茅n suavizante de pelo.

Las esponjas, cepillos de ducha y zapatillas no las ofrece ning煤n club de entre los que han respondido.

En la zona de lavabos es normal encontrar jab贸n de manos y toallas de papel (100%). Tambi茅n disponen de secador de pelo el 82% de los clubes, pero menos de la mitad (44%) ofrecen toallas de algod贸n.

En el otro extremo del arco es muy poco frecuente encontrar clubes en los que se ofrezca a los usuarios cepillos y pasta de dientes (0%), o espuma y cuchillas de afeitar (9%). Tampoco es frecuente el desodorante (18%), la crema hidratante (27%) o el cepillo para las u帽as (30%).

Los peines y los cepillos de pelo se ofrecen en poco m谩s de la mitad de los clubes (55%), y el 40% disponen de un sistema l铆quido o por radiaci贸n para la desinfecci贸n de 茅stos.

La opini贸n de los directores respecto al servicio que se ofrece en los vestuarios result贸 muy variada y repartida. Al no haber pedido una valoraci贸n num茅rica estimamos que aproximadamente la tercera parte considera que el servicio es muy bueno o incluso excelente. Otro tercio lo percibe como adecuado y equilibrado respecto al resto de los servicios del club, y otros tantos lo consideran escaso o b谩sico.


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